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Cobertura
Realizamos envíos a todo Chile para los productos comprados directamente en nuestra tienda online.
¿Cómo se paga el envío?
- Al comprar en la página: cuando esta modalidad esté disponible, pagas el despacho junto con tu pedido.
- Al recibir: puedes pagar el costo del envío al recibir tu pedido, según la modalidad acordada.
El costo depende del destino y de la modalidad de entrega. Revisa la información de despacho antes de confirmar tu compra. Si existe una promoción de envío gratis aplicable a tu pedido, se respetarán las condiciones informadas en esa promoción.
Preparación y entrega
El tiempo de preparación del pedido y el tiempo de transporte son etapas distintas. El plazo aplicable debe estar informado antes de que confirmes tu compra. Si no aparece o necesitas recibir tus productos para una fecha específica, contáctanos antes de comprar para confirmar la disponibilidad y la entrega.
Datos de despacho
Revisa que el nombre, teléfono, dirección y comuna estén correctos. Si detectas un error después de comprar, escríbenos cuanto antes para revisar si es posible corregirlo antes del despacho.
Consultas sobre tu envío
Si tu pedido no llega en el plazo informado o presenta un problema al recibirlo, contáctanos con tu número de pedido. Te ayudaremos a revisar lo ocurrido y coordinar una solución.
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